Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Сайт управляется [LEGAL_ENTITY_NAME] («Qompas», «мы»), зарегистрированной по адресу [REGISTERED_ADDRESS]. В применимых случаях по GDPR ЕС/Великобритании, закону ОАЭ о защите персональных данных и другим законам Qompas является контролёром обработки, описанной здесь.

Вопросы и запросы о персональных данных можно направлять на [PRIVACY_EMAIL].

2. Какие данные мы собираем, зачем и на какой срок

Email листа ожидания

При отправке формы мы получаем введённый email, чтобы сообщить о доступности Qompas. Основание — ваше согласие. Срок хранения: [WAITLIST_RETENTION_PERIOD] или до отзыва согласия, если это произойдёт раньше.

Ваши сообщения

При письме на info@qompas.ai мы получаем адрес отправителя и содержание сообщения, чтобы ответить. Основанием, в зависимости от запроса, являются действия по вашей инициативе или наш законный интерес ответить.

Аналитика и использование сайта

Только после согласия Google Analytics и пиксель посещения amoCRM могут обрабатывать онлайн-идентификаторы, приблизительную геолокацию по IP, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, источник перехода и события взаимодействия. Основание — согласие. Срок хранения аналитики: [ANALYTICS_RETENTION_PERIOD].

Выбор аналитики

Значение accepted или rejected хранится в localStorage браузера под ключом qompas.analytics-consent.v1, чтобы сайт применял ваш выбор. Это необходимо для запрошенной вами настройки.

Публичный сайт не создаёт аккаунт, не принимает платёжные данные, документы или финансовую информацию.

3. Как работает форма листа ожидания

Форма вызывает серверное действие с вашим email. Сервер проверяет и нормализует адрес, а затем через Resend отправляет внутреннее уведомление на info@qompas.ai. Уведомление содержит введённый адрес и слово «подписался».

Сервер записывает в операционный журнал введённый адрес и, после успешной доставки, идентификатор сообщения Resend. Неудачные попытки записываются с введённым адресом и ограниченной категорией ошибки. Приложение не ведёт отдельную базу данных листа ожидания. Срок хранения и доступ к этим журналам определяются настройками среды логирования хостинга и инфраструктуры.

Заявка листа ожидания не передаётся в graph-сервис Qompas и не содержит идентификатор посетителя amoCRM. Выбор аналитики не меняет состав заявки.

4. Cookies, аналитика и ваш выбор

До выбора сайт не загружает Google Analytics и пиксель посещения amoCRM. «Принять аналитику» включает оба сервиса; «Отклонить» оставляет их выключенными. Шрифты хранятся локально, запросов к Google Fonts нет.

После согласия Google Analytics может создавать и читать cookies с именами, начинающимися на _ga. amoCRM может использовать собственный идентификатор посетителя. Эти технологии измеряют посещения и взаимодействия и не нужны для формы листа ожидания.

Изменить решение можно через «Настройки cookies» в footer. При переходе от согласия к отказу сайт удаляет доступные _ga cookies и перезагружается без необязательных трекеров. Отзыв не отменяет законную обработку до него; данные и cookies под контролем провайдера может потребоваться удалить через провайдера или настройки браузера.

5. Кто обрабатывает данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональные данные. Для указанных выше целей их могут обрабатывать:

• провайдеры хостинга и инфраструктуры, которые обслуживают сайт и могут хранить журналы запросов и безопасности;
• Resend — для обработки email листа ожидания и доставки внутреннего уведомления;
• Google Analytics и сервис посещений amoCRM — только после согласия на аналитику;
• наш email-провайдер, когда вы пишете на info@qompas.ai;
• органы власти или профессиональные консультанты, когда раскрытие требуется законом или необходимо для защиты прав.

6. Международная передача

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе ЕЭЗ или Великобритании. Когда применяются правила трансграничной передачи, мы используем доступный законный механизм: решение об адекватности, утверждённые стандартные договорные условия и необходимые дополнительные меры.

7. Ваши права

В зависимости от страны и с учётом установленных законом ограничений вы можете иметь право:

• получить доступ и копию данных;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаление или ограничение обработки;
• возразить против обработки на основании законного интереса;
• отозвать согласие без отмены законной обработки до отзыва;
• получить переносимую копию, когда это применимо;
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

8. Безопасность и хранение

Мы ограничиваем доступ, применяем надлежащую аутентификацию и храним данные только для заявленных целей. Срок листа ожидания: [WAITLIST_RETENTION_PERIOD]; аналитики: [ANALYTICS_RETENTION_PERIOD]. Ни один интернет-сервис не защищён абсолютно, поэтому мы проверяем доступ и удаляем или обезличиваем ненужные данные.

9. Дети

Qompas — профессиональный сервис аналитики недвижимости для взрослых. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Сообщите нам, если считаете, что ребёнок передал данные.

10. Изменения политики

Мы обновим политику при изменении обработки или провайдеров и изменим дату последнего обновления. Когда это требуется, мы отдельно уведомим вас или запросим новое согласие.

11. Контакты

Вопросы, запросы и жалобы: [PRIVACY_EMAIL].

[LEGAL_ENTITY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS].